Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Πελατών

 

Αξιότιμε πελάτη,

Η συνεχής βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας είναι βασική προτεραιότητα για την εταιρία μας.

Στο πλαίσιο της εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το διεθνές πρότυπο ΕΝ ISO 9001:2015, η Energy Water έχει δεσμευτεί για την πλήρη ικανοποίηση των αναγκών και των απαιτήσεων των πελατών της.

Παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο από τον πολύτιμο χρόνο σας για συμπληρώσετε το παρακάτω ερωτηματολόγιο.

(Επιλέγετε την απάντηση που εκφράζει τον βαθμό ικανοποίησης ή δυσαρέσκειας σας, σε κλίμακα 1 - 5 (1=Δυσαρεστημένος, 5=Απόλυτα Ικανοποιημένος).
12345
1. Συμπεριφορά του προσωπικού της εταιρείας
2. Επικοινωνία και εξυπηρέτηση από το προσωπικό της εταιρείας
3. Άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα
4. Ποιοτικά χαρακτηριστικά προϊόντων
5. Συχνότητα εμφάνισης προβλημάτων
6. Διαθεσιμότητα προϊόντων
7. Χρόνος παράδοσης
8. Κατάσταση προϊόντων όπως παραδίδονται
9. Κόστος προϊόντων
10. Θα μας συστήνατε ανεπιφύλακτα;
* = Υποχρεωτικό πεδίο
This field is for validation purposes and should be left unchanged.